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      在这种情况下，登录财付通点击页面右上角“帮助=》自助申诉”，在找回支付密码栏点击“申诉找回”，按提示正确填写申诉表，在填写申诉表时候选择清空密码保护资料，申诉成功后，您还可以重新设置密码保护问题和答案。

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